Si un produit, dans le délai de rétractation légal de 14 jours, ne semble pas à votre goût, vous pouvez nous le renvoyer. Vous serez alors remboursé de son montant, y compris les frais de livraison si la totalité de la commande est retournée.
Avant de nous retourner un produit, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous conseiller sur la meilleure façon d'organiser celui-ci. Nous vous recommandons de renvoyer le produit dans son emballage d'origine. Celui-ci est adapté à la protection du produit pendant le transport et donc adapté au retour. Les frais de retour sont à votre charge. Pour des paquets de moins de 30 kg, vous pouvez procéder à l'expédition via un service postal traditionnel. Les frais de retours peuvent atteindre 40€ selon le type d'emballage, le poids et la méthode d'emballage. Si vous ne pouvez pas organiser le retour vous-même ou si votre colis ne se conforme pas à cette directive, nous pouvons également vous aider dans cette démarche et vous communiquer notre meilleure offre. SAM International B.V. Entrepôt central Attn retourné Speulmanweg 12 4112 NA Beusichem Pays-Bas Pour un traitement rapide, veuillez coller une copie de votre facture sur l'emballage du retour avec le formulaire de retour à télécharger ici. Votre prix d'achat y compris les frais de transport sera, le plus tôt possible - dans les 14 jours - remboursé. |
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